Olivier DAUVERS est un Expert Grande Conso. Alors, à l’heure où les marques sont chahutées, les enseignes boudées au profit du HD, nous avons décidé d’aller à sa rencontre afin qu’il nous communique son regard avisé sur la grande consommation et les consommateurs.
A découvrir en bonus, le questionnaire de Proust dans lequel il a accepté de se dévoiler ...
- LME :
Quel impact sur les relations marques-enseignes ?
On peut analyser les répercutions de la LME sous plusieurs angles.
- D’un point de vue technique tout d’abord, les marques ne disposeront plus du droit ‘hérité’ de la Loi Galland
- En marketing, cela se traduit par la perte de contrôle de l’un des 4P du marketing mix d’une marque : le Prix.
- Enfin, pour ce qui est des rapports de force, le distributeur reportera sur l’industriel la responsabilité de lui garantir la rentabilité sur le référencement de sa gamme de produits. Or, dès qu’une négociation prend pour base le niveau de marge, cela devient plus complexe.
Les distributeurs verront leur rentabilité sur les marques diminuer puisque la LME encourage la concurrence et que chaque enseigne devra décider dans quelles proportions répercuter une partie des avantages négociés avec leurs fournisseurs sur le prix de vente. Et cette dégradation de la rentabilité est en cours avec la baisse de prix de Carrefour, suivi intégralement par Leclerc et dans une moindre mesure par les autres enseignes.
‘Dialoguer’ & ‘Fédérer une communauté’ sont pour ainsi dire les bases du relationnel 2.0 entre marques et consommateurs. 
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