Promo Affinity

Le cybermonday devient mobile

Le CyberMonday lance le top départ des achats de Noël sur le web depuis plus de 10 ans aux Etats-Unis et permet, pendant 24h, aux internautes de réaliser les meilleures affaires de Noël. Cashstore importe pour la première fois cette année, cet événement sur le web en France avec le site éphémère cybermonday.fr.

Néanmoins, à l’heure du multicanal, il manquait une touche mobile à cette opération …

HighCo 3.0 décline donc l’événement sur l’internet mobile, en exclusivité sur le portail i-mode de Bouygues Telecom.

Du 24 au 30 Novembre 2008, HighCo 3.0 propose aux clients de l’opérateur de surfer sur le site pixibox.mobile et d’y découvrir une sélection des meilleures affaires du CyberMonday 2008.

 

 

Les mobinautes pourront bénéficier des offres, soit via des liens directs sur les sites de m-commerce, soit via des codes promos à valoir sur les sites des cybermarchands. Une centaine d’offres sont relayées sur ce site mobile.

Pour prolonger la discussion, une étude de TNS Sofres sur le m-commerce nous apprend que parmi les internautes-mobinautes qui ont déjà acheté via le Web mobile, 65% ont moins de 35 ans. Le M-acheteur est donc, plutôt jeune, plutôt féminin (57% de femmes) et s'ouvre aux catégories socioprofessionnelles les moins favorisées, notamment aux employés (40%).

Quel avenir pour le M-commerce ?

Si aujourd'hui neuf Français sur dix possèdent un téléphone mobile, un Français sur deux est équipé pour naviguer sur le Web mobile et 2 Français sur 10 naviguent effectivement dessus. Néanmoins, au regard de cette nouvelle génération d'utilisateurs qui passe très vite de la phase de navigation sur le Web mobile à la phase d'achat, le M-commerce devrait se développer rapidement. La croissance rapide du M-achat (63% des M-acheteurs sont connectés au Web mobile depuis moins d'un an) est notamment portée par le succès récent des téléphones intelligents et par la souscription aux forfaits intégrant l'Internet mobile illimité.

 

En résumé, les principaux enjeux pour l’avenir du m-commerce ne sont donc plus essentiellement les contraintes techniques ou de coût de navigation mais l’attractivité et la pertinence des offres et contenus afin de limiter l’intrusion et les spams

Sources :

-          Communiqué de presse HighCo 3.0

-          TNS Sofres

PEDIGREE SURFE SUR LA VAGUE OBAMA - MANIA

Peu de temps après son élection, OBAMA avait évoqué l’idée d’offrir un chien à ses filles. La marque PEDIGREE n’a pas hésité à saisir l’opportunité en interpellant OBAMA sur une affiche publicitaire. Une manière originale et réactive de promouvoir le programme www.dogsrule.com en faveur de la responsabilisation de l’adoption de chiens.

 

PEDIGREE n'a pas manqué d'audace en surfant sur la vague OBAMA MANIA!!

 

Pour pouvoir lire l’affiche, cliquer sur l’image ci-dessous :

 

                                                     

Source : Ads of the word

Marques & Blogueurs

Les marques peuvent-elles faire confiance aux blogueurs ? Nous avons mené l’enquête pour vous …

Aux Etats-Unis Kraft a lancé un défi aux blogueurs pour le lancement de Velveeta, nouvelle marque de fromage.

Le défi est le suivant : concevoir une recette de cuisine pour 4 personnes (familiale donc) en respectant les règles suivantes :

-          cuisiner à la casserole

-          avec un ingrédient incontournable : le fromage Velveeta

-          et pour un coût minimum : 10 $

5 blogueurs ont relevé le défi et invité leurs lecteurs à voter pour leur recette sur le site internet relais du défi : Velveeta Casserole Challenge !

   

 

La marque joue sur la notoriété et le pouvoir d’influence des blogueurs pour assurer le succès du défi et garantir la promotion du produit.

L’objectif d’une telle démarche :

è     créer du buzz (bouche à oreille)

è     promouvoir les qualités du produit : facile à cuisiner – familiale – économique

è     initier à un mode de consommation spécifique au produit : plats cuisinés à la casserole

Pour y parvenir, Velveeta joue la carte du User Generated Content (contenu généré par l’utilisateur).  

 

 

Autre cas pratique :

 

Le cas de Kraft n'est pas le seul exemple. La marque HP a récemment fait appel à la blogosphère pour intensifier les ventes du PC portable HDX Dragon : carte blanche a été donnée à 31 blogs high tech pour faire gagner un ordinateur à leurs lecteurs. Chaque blogueur a eu la totale liberté d'organiser son propre concours pour remporter un ordinateur HP ! De l’inédit

Le décryptage que l’on peut en faire : les marques alimentent les discussions sur la toile … et elles ont tout à gagner à prendre part à la discussion et à jouer avec les blogueurs.

Pour prolonger la discussion, vous pouvez également télécharger une étude publiée en mars 2008, commanditée par Via Nova Spheeris et réalisée par Seprem Etudes & Conseil  qui permet de mettre fin aux idées reçues sur la relation marques & blogueurs en suivant ce lien.

Sources :  Promomagazine - emarketing – medias sociaux

Quand les marques alimentaires prennent une e dimension

Une étude de Benchmark Group dont la synthèse est publiée ce matin sur le journal du net nous apprend que la recherche de coupons de réduction est le second motif de visite de sites de marques alimentaires, derrière les recettes.

Egalement, l’étude révèle que les programmes de fidélisation donnant droit à des avantages sont un facteur d’inscription à des espaces privatifs (clubs, newsletters …) à hauteur de 76% des visiteurs du site de la marque alimentaire.

Dans ce contexte économique, les marques alimentaires pâtissent de l’arbitrage budgétaire des consommateurs qui ne se fait pas toujours en leur faveur. Elles ont donc plus que jamais intérêt à se doter d’une ‘e’ dimension afin de prolonger ‘out store’ le relationnel avec les consommateurs.

Les coupons de réduction préalablement imprimés sur le site de la marque permettent de faire partie de la liste des achats programmés par le consommateur et de générer du trafic in store.

Plus généralement, internet est devenu un canal incontournable permettant aux marques alimentaires de créer des liens et fédérer des communautés. Or, la promotion (jeux, coupons de réduction …) permet d’animer ces communautés, de constituer des bases de données pertinentes et de créer un véritable lien relationnel avec le consommateur.

Pour prolonger la discussion et tout savoir sur le Webcoupon^Ò, cliquez ici.

Courrier - SMS ou Email?

Une étude TNS Sofres 2008 publiée sur le Hub Média de la performance client de la poste révèle que le courrier publicitaire s’impose face aux autres médias : pour 49% des Français, le courrier est le média le plus apprécié des médias du Marketing Direct, contre 13% pour les e-mails, 11% pour les SMS et MMS et 2% pour les appels.

Cette étude fait également apparaître le courrier comme un déclencheur d’achat : 81% des interviewés se sont déjà déplacés en magasin suite à la réception d’un courrier publicitaire et 75% des interviewés ont déclaré avoir effectué un achat suite à leur réception.

Vous pouvez consulter la synthèse de l’étude en suivant ce lien.

Notre décryptage :

• Loin d’être antagonistes, les canaux de communication – du plus basique au plus high-tech – ont tous un objectif précis et permettent de s’adapter au profil du consommateur.
• La problématique essentielle du courrier publicitaire est de suivre et analyser l’impact produit sur le comportement du consommateur : joindre un coupon de réduction porteur d’un code de marketing direct permet de suivre et analyser le comportement de vos clients et prospects
• L’Offre Différée Coupon est une mécanique pertinente qui permet de générer du trafic in store et de déclencher des achats

Google : baromètre du moral des consommateurs

Selon un article des échos (que nous vous invitons à lire en suivant ce lien) la requête ‘coupons de réduction’ aurait explosé de 1000% en 1 an sur Google : cette statistique est symptomatique de la crise financière et des préoccupations des ménages.

Dans cette optique, le rôle des marques est plus que jamais de rassurer le consommateur. Pour y parvenir, la présence des marques sur la toile est devenue quasi incontournable, notamment via des offres promotionnelles ciblées et accessibles en un clic comme le web coupon^Ò ou l’e-odr^Ò, mécaniques et outils sur lesquels nous consacrerons prochainement des articles.

Mon petit dej : un nouveau blog de marque

Les blogs de marques sont rares ou si discrets sur la toile que, lorsque nous en découvrons un, nous n’hésitons pas à le partager avec vous.

Nous vous invitons donc à découvrir le blog de la marque Le Roux dédié à l’univers du petit déjeuner : monpetitdej.com !

Le concept est simple mais interactif et ludique : Monpetitdej.com permet de partager en vidéo ou en photo son petit déjeuner : ce blog surfe donc sur la vague du ‘user generated content’, c'est-à-dire des contributions de lecteurs et consommateurs afin de pouvoir créer des liens de complicité en dehors des linéaires.

A noter : la marque Leroux se met en retrait – absente du nom de domaine de l’adresse du blog, on remarque en effet à peine le logo de la marque dans l’entête du blog. L’équipe Leroux annonce par ailleurs ses intentions en toute transparence dans la rubrique ‘A propos’ : créer un blog sans prétention où le but principal est de s'amuser et d'échanger

Pour prolonger la discussion, vous pouvez lire les articles traitant de la thématique Marques & Blogs :

• L'usage des blogs par les marques
• Bravo la petite fleur!

Quand les MDD font leur promotion

Au Royaume Unis, Tesco et Sainsbury’s ont lancé une campagne multicanale appelée Switch & Save et destinée à promouvoir auprès des consommateurs les 15000 références MDD.

Une étude a préalablement été lancée par Sainsbury’s auprès de 1000 acheteurs dans laquelle il ressort que :

• 51% des consommateurs pensent que les grandes marques perdent de leur importance
• et 35% considèrent qu’il s’agit d'une « dépense ajoutée non justifiée

Pour mémoire, nous avions déjà abordé cette thématique en Août dernier car une enseigne américaine avait lancé une opération promotionnelle de type ‘Une MDD offerte pour une marque nationale achetée’

Les marques nationales sont de plus en plus amenées à apporter aux consommateurs la preuve de leur valeur ajoutée …

Source : PLMA

YES WE CAN

Un petit clin d’œil à Barack OBAMA : Congratulations Mr President !

Tout comme les élections présidentielles en France, les élections américaines ont alimenté de nombreuses conversations sur la toile (vidéos virales …) et ont été source d’inspiration de campagnes promotionnelles, signe qu’il est actuellement impossible de dissocier le consommateur du citoyen : les consommateurs demandent aux marques de s’engager et de prendre position pour des causes ou combats. La promotion est donc de plus en plus synonyme de prise de position et donc d’opinion.

Pour illustrer nos propos, un article de promomagazine qui traite de la mobilisation de certaines marques (Starbuck, Ben & Jerry’s …) pour inciter les américains à voter.

                                     

Focus sur l'échantillonnage

Une récente étude américaine nous révèle que l’échantillonnage est un outil promotionnel efficace qui présente les avantages suivants :

è Un impact immédiat sur les ventes :  les consommateurs achètent le produit le jour même de la distribution de l'échantillon en magasin

è Des effets sur le long terme avec des taux d’intention de réachat allant jusqu’à 85%

Néanmoins, cette étude ne donne pas d’indication sur la mesure objective du R.O.I : certes, l’échantillonnage est une technique pertinente mais comment évaluer son impact ?

La solution recommandée par Promoaffinity ? Accompagner la distribution d’échantillons de bons de réductions. L’analyse des remontées des bons de réduction permet ainsi d’analyser les résultats de votre opération par zone géographique et par enseigne.

Téléchargez l’extrait de l’étude en suivant ce lien