Promo Affinity

Vers une consommation maligne

79% des Européens et 82% des Français interrogés dans le cadre d’une enquête de l'Observatoire Cetelem sur les comportements des consommateurs européens  ont déclaré envisager des achats en hard discount pour faire face à la crise : l'étude nous révèle donc que les Européens comme les Français adoptent un comportement décomplexé à l’égard du hard discount pour privilégier une consommation maligne.

 

Cette recherche des bonnes affaires et petits prix se traduit par un comportement multicanal : en effet, 67% des Européens considèrent l’achat sur internet comme un moyen d’accroître leur capacité de consommation.

 

La crise du pouvoir d’achat a pour conséquence un nouvel arbitrage budgétaire des dépenses du consommateur. Nous assistons à l’émergence d’un consommateur acheteur qui développe une vraie stratégie d’achat. Egalement, internet fait désormais partie intégrant du processus d’achat du consommateur.

 

 Dans cette optique, les grandes marques alimentaires ont tout intérêt à adopter des mécaniques promotionnelles 'dématérialisées' telles que le Web Coupon et l’E-ODR .

Affaire à suivre …

 

Source :

Le Figaro

Lien de téléchargement de l’étude 

Simplicité et Fidélité

Carrefour fête les 5 ans de sa carte te fidélité. A cette occasion, le design de cette carte a été revisité et un leaflet (cf visuel ci-contre) distribué aux clients détenteurs pour les remercier de leur fidélité et leur rappeler les avantages offerts par cette carte. Un jeu évènementiel – AnnivGAGNANT a même été lancé.

 

Nous pouvons également constater que Carrefour a subtilement introduit sur ce leaflet le logo ‘Carrefour Market’ dont le déploiement a été décidé en Juin 2008 après une période de tests convaincants.

 

Par ailleurs, la démarche de Carrefour arrive à point nommé ! En effet, un arrêté publié mardi 13 janvier par le ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi, vise à apporter plus de transparence sur les avantages offerts par ce type de cartes à leurs détenteurs (lire l’article du Journal Le Monde en suivant ce lien).

Ce texte stipule que les enseignes qui proposent des cartes de fidélité devront désormais afficher clairement les offres dont le détenteur peut bénéficier en rayons, aux caisses ou sur internet.

Quel décryptage pouvons-nous faire de ces informations ?

è    Dans ce contexte hyperconcurrentiel, les enseignes adoptent des stratégies de marques pour se différencier les unes des autres. Elles sont donc confrontées à établir un réel programme de fidélisation qui consiste non plus à collecter des données consommateurs mais à traiter ces données de manière pertinente.

è    Face à la crise du pouvoir d’achat, le consommateur développe une véritable stratégie d’achat (comparaison, recherche des meilleurs prix) et s’oriente vers des mécaniques promotionnelles lui apportant des avantages qu’il comprend et dont peut bénéficier

è    Afin de développer un relationnel ‘durable’ avec le consommateur, il est nécessaire que les avantages offerts soient compréhensibles et en phase avec les besoins du consommateur.

Comment l’application de cet arrêté va-t-elle prendre forme sur le terrain ? Affaire à suivre …

Les céréales Fitness de Nestlé aident ses consommatrices à tenir leurs bonnes résolutions

La nouvelle année a débuté et avec elle son cortège de bonnes résolutions que l’on a tôt fait d’oublier … Les céréales Fitness de Nestlé l’ont bien compris et offrent à leurs consommatrices un compteur de calories - qui fonctionne sur téléphone mobile ou sur pc - téléchargeable grâce à un code unique imprimé à l’intérieur des paquets de céréales de la marque.

Ce widget a vocation à calculer les calories qu’il est recommandé de consommer et de dépenser chaque jour.

En complément, un magazine électronique interactif intitulé ‘Votre Ligne’ qui se feuillette comme une véritable revue féminine est également mis à disposition (suivre ce lien pour y accéder) .

Grâce à cette ‘prime numérique’, les céréales Fitness peuvent atteindre une cible ‘mobile’ et ‘connectée’, ce qui est un bon début pour fédérer une communauté.

L’alternative du PC est judicieuse car dans le cadre d’une prime numérique mobile, il n’est pas toujours facile de garantir une compatibilité avec l’équipement du consommateur ciblé.

Nous pouvons néanmoins regretter l’absence de Gencod 2D sur le packaging des céréales ou sur le catalogue électronique : en effet, l’usage de cette technologie permettrait à la marque de diffuser des astuces, d’alerter sur des promotions, de conduire le consommateur sur le lieu de vente et bien plus encore …

Par cette opération, les céréales Fitness se positionnent comme ‘planificateur de repas’ et repoussent ainsi les ‘frontières’ de son univers. Qu’en pensera le consommateur ? A suivre ...

 

 

Nivea fête le nouvel an sur Times Square

Nivea a fêté le nouvel an de manière très affectueuse comme l’indique le titre de l’article extrait du site Brandweek.com : ‘Nivea invites consumers to kiss and be kissed’.

La marque a en effet distribué plus de 25 000 échantillons de son ‘Lip care’ (baume de soins pour les lèvres) aux couples qui attendaient le passage à 2009 sur Times Square.

L’objectif ? Associer une valeur affective à la gamme de soins pour les lèvres et faire en sorte d’ajouter une connotation émotionnelle à la perception consommateur de ce produit. Des études avaient révélé que les consommateurs avaient essentiellement une vision utilitaire et fonctionnelle des baumes de soin Nivea.

Et comme nous sommes dans l’ère du digital, un site internet a également été conçu : niveaxoxo.com(xoxo signifie bisous bisous ;)) et il est même possible de faire un teste de kissability sur Facebook avec en jeu des coupons de réduction à gagner!!

Pour plus d’informations sur la pertinence de l’échantillonnage, suivez ce lien.

Nous espérons que ce premier post de l’Année 2009 vous a plu et profitons de l’occasion pour vous souhaitez une bonne et heureuse année 2009

Xoxo - Promoaffinity