Promo Affinity

Francine, iPhone et Chandeleur

Qui a dit que les produits High Teck avaient le monopole des applications iPhone ? Il semblerait que les applications iPhone fassent désormais partie intégrante du mix marketing des produits de grande consommation : Francine revisite en effet un temps fort promotionnel incontournable, la chandeleur, en lançant une application iPhone.

Les fonctionnalités offertes par cette application sont pragmatiques et ont vocation – d’après leurs noms -  à venir en aide à un consommateur en détresse :

Je ne sais pas quoi faire pour le repas !
Francine - "SOS Menus" donne chaque semaine de nouvelles idées de menus avec les produits de saison.
 
J'ai une idée de recette... mais je ne sais pas comment faire !
Francine - "SOS Recettes" guide en photos et en vidéos dans la préparation de recettes accessibles et gourmandes.

 Le concept de cette application est original et bien pensé. Néanmoins,  il pourrait aller plus loin comme celui de l’application lancée aux Etats-Unis par Kraft Food (cf notre article de Décembre 2008) qui permet de géolocaliser les points de ventes les plus proches où les produits de la marque sont disponibles.

Difficile donc pour une marque se lançant dans cette aventure de concilier ‘transactionnel’ et ‘technologie’…

Notons par ailleurs que cette application vient compléter les actions mises en œuvres par la marque sur Internet pour ‘fédérer une communauté’ : www.monamiefrancine.com.

Nous pouvons néanmoins souligner une fausse note : l’absence de convergence entre le canal internet et mobile car – à l’heure où nous écrivons ces quelques lignes – la rubrique actualité du site n’annonce pas le lancement de cette application et aucun lien de redirection ne permet d’accèder à l’appstore pour télécharger la fameuse application.

Nous vous invitons

Ø    à télécharger l’application

Ø    ou à visualiser son contenu en cliquant sur l'image ci-dessous

 

Retail tour : focus sur le magasin du futur

En début d’année, il est d’usage de faire des prédictions. Dans cette optique, nous pouvons nous demander à quoi ressemblera le magasin du futur ? Quoi de plus légitime, après tout, le point de vente n’est-il pas l’ultime lieu de rencontre entre une marque et son consommateur ?

Sans vouloir jouer les médiums, nous avons mené l’enquête et tenté par la même occasion d’interpréter les signes – ou plutôt de mettre en lumière quelques faits marquants :

 

> Caisses automatiques :

Un récent article d’Olivier DAUVERS, expert grande conso, intitulé ‘Caisses automatiques : difficile d’avoir raison trop tôt’ laisse présager que la généralisation de l’équipement des magasins en caisses automatiques ne sera pas immédiat, L’Intermarché de Rennes Longchamps, premier hyper à avoir majoritairement équipé sa ligne de caisses d’automates a ainsi était victime d’un esprit trop visionnaire …

> Hard discount :

Fin mars 2010, un emblème aux couleurs flashy vert fluo et rose framboise sera hissé sur le toit d'une grande surface de 9 000 m2, dans la périphérie de Mulhouse. La nouvelle enseigne sera baptisée Priba. Comme son nom l'indique, il s'agit d'un hypermarché à prix cassés, qui sera le plus grand magasin de hard discount de France. L’information a été révélée par  leblogmulliez.com. Si l'expérience est concluante, il y a de fortes chances qu'Auchan convertira en Priba ses hypers les moins performants.

> Proximité :

Le Groupe Carrefour a été distingué par le trophée "Enseigne d'Or" pour son concept urbain de proximité Carrefour City.

Lancé en janvier 2009 pour être toujours plus près des attentes des consommateurs, le concept Carrefour City  est  destiné  à  faciliter  la  vie  d’une clientèle citadine, pressée et mobile. Les couleurs choisies (vert pomme pour les murs, ardoise pour le sol), la programmation musicale très douce, la théâtralisation des rayons et l’éclairage intimiste contribuent à créer une atmosphère apaisante et conviviale. Ouvert du lundi au samedi de 7h à 22h et le dimanche  matin, le magasin Carrefour City est organisé en deux parties : à l’entrée, un espace « pour tout de suite » adapté à la clientèle nomade et urbaine pressée, proposant des produits « prêts à consommer » et prêts à réchauffer…dans la deuxième partie, un espace « pour plus tard » pour des achats quotidiens et rapides..
14 magasins ont adopté le concept Carrefour City depuis le début de l’année.

> Perspectives à venir :

Pour prolonger la discussion, HighCo DATA vous propose une analyse et un panorama des enseignes telles que Colruyt, Red Market, Delhaize et Real qui vous donnera un éclairage sur le magasin du futur : lire et/ou télécharger la présentation ci-dessous :  

 

Retail Tour

View more presentations from Promoaffinity.

Promotion : avec ou sans logo? Le cas Spécial K

La nouvelle année est propice aux bonnes résolutions parmi lesquelles : se maintenir en forme et perdre du poids. Aux Etats-Unis, Kellogg’s surfe sur cette période de lendemain de fêtes pour lancer une campagne télévisée afin de promouvoir les céréales Spécial K. Rien de plus banal … Mais à y regarder de plus près, cette campagne promotionnelle se différencie des autres par l’absence du logo et même du produit de la marque … En effet, la consommatrice est placée au cœur du dispositif promotionnel basé sur des témoignages concrets et réels. Plus qu’un produit, Spécial K devient un mode de vie avec pour signature – ou plutôt philosophie- ‘Be Victorious! Take the Special K Challenge’.

Il existe également un relais internet aux spots télévisés mais l’article de Brand Channel ne nous dit pas si les tests post diffusion ont permis d’attribuer le bénéfice de la campagne à la marque. Affaire à suivre …

Source BrandChannel

 

Marques - Consommateurs : temps de crise?

La météo est à la neige ces derniers temps, mais qu’en est-il pour le relationnel marques – consommateurs ?

Gfk vient récemment de publier une étude intitulée intitulée " La crise, les consommateurs et les marques " qui nous révèle que :

> 17 % des consommateurs Français déclarent que les marques ne leur donnent plus envie d’acheter

> 18% à l’inverse estiment que les marques leur donnent envie d'acheter

> Entre les deux, il reste 58% d’indécis … le marketing opérationnel permettra t-il de rétablir le relationnel marques-consommateurs ? Nous pouvons en effet nous interroger sur les enjeux de la promotion dans ce contexte?

Cette même étude fait apparaître que 86% des consommateurs déclarent utiliser de plus en plus internet pour trouver le meilleur prix et 70% ont déjà pris l'habitude d'acheter pas cher.

Peut-être est-ce là une piste ? Affaire à suivre … pour être alerté en avant première du bilan 2009 de la promotion et des nouvelles tendances édité par HighCo DATA, suivre ce lien.

Source : CP de Gfk pour connaître la méthodologie de l’étude

 

Coupon mobile : sécurisation et technologie NFC

Mi-décembre, le Forum des services mobiles sans contact a réuni les porteurs de projets NFC labellisés par la Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services (DGCIS) du ministère de l’Industrie dans le cadre de l’appel à projet IPER (innovation dans les processus des entreprises par la RFID).

Ci-après Elodie SHAW – Directrice Recherche & Développement nous parle de la sécurisation du coupon sur mobile et de la technologie NFC – voir l’interview vidéo ci-dessous :

 

Elodie Shaw - High-co 3.0 - coupon dématérialisé

De la réalité augmentée dans les céréales

On connaissait les primes in pack, les primes auto-payantes, mais à présent il faudra compter avec la réalité augmentée qui s’est récemment invitée dans les paquets de céréale Nestlé.

Explications …

 

En partenariat avec le studio de production cinématographique de Luc Besson EuropaCorp, Dassault Systèmes a conçu une technologie de réalité augmentée pour le compte de Nestlé.

2,4 millions de boîtes de céréales Chocapic et Nesquik mises en vente depuis Novembre 2009 contiennent donc de la réalité augmenté : les packagings sont plus exactement porteurs d’un tag conçu pour être reconnu par le biais d'une webcam, une fois connecté aux sites chocapic ou nesquik. Un petit jeu interactif en 3D conçu à partir de la technologie 3DVIA Virtools de Dassault Systèmes peut ainsi être activé pur plonger dans l’univers des Minimoys dont Nestlé étant titulaire de la licence Arthur et la vengeance de Maltazard.

 

 

 

Les + de cette démarche :

Ø    les primes deviennent interactives

Ø    la réalité augmenté suscite la curiosité et dynamise l’image de la marque qui l’utilise au service de son univers

Ø    le packaging est valorisé puisqu'il se transforme en véritable console de jeu!!!

 

Les risques :

Ø    l’équipement et la facilité d’usage pour le consommateur

Autres exemples de primes en réalité augmenté

Ø    Mc Donald’s a également eu recours à la réalité augmenté avec la licence du film Avatar

 

 

Sources : Minimoys 3DS – Communiqué de presse Dassault Systèmes -

Auchan s'invite sur votre iPhone

Vue sur le site Auchan.fr, l’enseigne vient de lancer une application pour iPhone : My Shop’ List.

Cette application a vocation à devenir l’assistant ‘liste de course’ du consommateur. Permettra t-elle d’optimiser le panier d’achat du consommateur ? Affaire à suivre…

 

Parmi les fonctionnalités offertes, on observe :

Ø    la gestion de la liste de course pour ajouter, supprimez, renommer des articles.

Ø    La gestion de recettes de cuisine pour programmer les achats des ingrédients de vos recettes préférées.

Ø    La reconnaissance vocale

 

Pour plus de détails, suivre ce lien.

 

Nous n’avons pas encore eu l’occasion de tester cette application, mais à première vue, nous pensons qu'elle pourrait être optimisée par les fonctionnalités suivants :

Ø    l’accès à un compte point fidélité

Ø    des alertes sur les promotions en cours

Ø    la géolocalisation de l’enseigne la plus proche

Ø    …

 

Tout l’enjeu est de pouvoir optimiser l’usage des nouvelles technologies pour faciliter ‘l’expérience consommateur’ sur le point de vente et donc optimiser les actes d’achat … Affaire à suivre…

 

 

2010, l'ère du digital?

Cet article est désormais devenu un incontournable, tout comme le mobile et internet.

L’AFP nous informe que les Français ont envoyé plus de 500 millions de vœux virtuels pour la seule journée du 1er janvier : il s’agit là d’un nouveau record pour le nouvel An après avoir déjà fait exploser les compteurs à Noël, selon un décompte établi par l'AFP.

 

> L'opérateur de téléphonie mobile Orange fait état de l'envoi de près de 200 millions de SMS entre minuit et 23h59 le 1er janvier -, soit une augmentation de 34% sur l'an dernier.

> De leur côté, les clients de Bouygues Telecom (BT) ont envoyé 117 millions de SMS, soit une hausse de 45% par rapport au 1er janvier 2009. Ils ont aussi envoyé un peu plus d'un million de MMS (messages avec photo et vidéo), une hausse de 83%.

> SFR a fait état pour sa part de 177 millions de SMS pour le 1er janvier, soit une augmentation de 35%. Les clients SFR ont par ailleurs envoyé 3,4 millions de messages multimédia (+44%).

Lire la suite de la dépêche de l’AFP en suivant ce lien.

 

Pour prolonger la discussion et recentrer le débat sur le marketing opérationnel et mobile :

Selon une étude réalisée par l'institut Ifop pour le groupe HighCo, les Français se montrent de plus en plus intéressés par les médias digitaux : 86% se déclarent disposés à recevoir des informations de la part d'une enseigne dont ils possèdent la carte de fidélité par e-mail, 79% via un espace personnalisé sur le site internet du magasin et 35% sur un espace personnalisé sur le site internet mobile du magasin. Sur ce dernier support, les contenus qui les intéressent le plus sont les bons de réduction (75% des répondants), les offres promotionnelles (73%) et des relevés de points de fidélité (70%).

 

Nous ne manquerons pas tout au long de l'année à analyser - décrypter et vous faire part de solutions efficaces et innovantes pour être en phase avec ce consommateur mobile et connecté!

 

Pour recevoir en avant première la nouvelle édition de notre Mémo SMS édité par HighCo DATA, suivre ce lien.

Sources : Afp – Mobi geek – Itr mobile

Meilleurs voeux 2010

Toute l’équipe est heureuse de vous présenter ses meilleurs vœux de bonheur et de réussite pour l’année 2010. Vous êtes de plus en plus nombreux à nous suivre et nous vous en remercions.

Pour prolonger la discussion en dehors du blog, nous vous invitons à nous rejoindre sur

Ø    > Facebook
  

Ø    > Twitter 

 

Ou à vous abonner à notre newsletter qui est désormais quotidienne et vous propose en plus des articles du blog une sélection d’informations sur les marques, enseignes, consommateurs … et plus si affinités !