Promo Affinity

Marques et Social Shopping : l'exemple de P&G sur Facebook

Evaluer la valeur d’un fan, tel est la problématique à laquelle sont confrontés les professionnels du marketing.

Il semblerait toutefois qu’aux Etats Unis Procter & Gamble ait trouvé la solution … Comment? En ajoutant à chacune de ses pages facebook un ‘Shop Bouton’. Parmi les marques concernées par ce test : Tide, Gillette, Olay, Gain, CoverGirl, Luvs et Febreze.

La particularité de cette opération est que ce Shop Bouton ne redirige pas le consommateur vers une F.Boutique avec paiement en monnaie virtuelle mais vers le portail ecommerce de la marque : eStore.

La question qui se pose est de savoir si Facebook permettra que ce business lui échappe et que les transactions s’effectuent en dehors de sa sphère ? L’avantage certain dont dispose Procter & Gamble est qu’il a préalablement gagné la confiance des consommateurs via le portail ecommerce eStore.  

 

Soda, Summer ... et CheckIn

Pour cet été, Coca a lancé une opération promo-relationnelle – nom de code ‘Happiness in Numbers’ – en partenariat avec SCVNGR, application affichant plus d’un million d’utilisateurs et concurrente de Foursquare.

La cible de ce dispositif (jeunes adolescents) était conviée à se signaler dans des parcs d’attraction et des concerts pour cumuler des points et gagner des T-shirts et autres goodies.

Points à noter :

• Cette opération n’a pas été réalisée en partenariat avec une enseigne, difficile donc d’évaluer un quelconque impact sur la génération de trafic en magasin et/ou actes d’achat ;
• La géolocalisation est ici couplée à un jeu, elle est donc perçue comme moins intrusives puisque le fait de se signaler permet de gagner des points et d’être récompensé ;

A nouvelles technologies, nouveaux gestes consommateurs et nouvelles pratiques promo-relationnelles.

Pour être pertinent, le check-in doit réunir les paramètres suivants :

• une marque fédératrice
• une application mobile pouvant se prévaloir d’un grand nombre de téléchargement
• un réseau : de distribution (enseignes), d’attraction (cinémas, complexes sportifs …)

Enfin, pour conclure cet article, la guerre des sodas se poursuit jusque dans le check-in puisque Pepsi a mis en place en octobre dernier une opération similaire avec Foursquare, application concurrente à SCVNGR.

Source : Mashable

BONS DE REDUCTION ET PROGRAMMES RELATIONNELS ONLINE

Marmiton.org, le site Internet de recettes de cuisine (du groupe AuFeminin) sortait en Juillet 2009 son application iPhone (+ d’infos sur www.marmiton.org/iphone ; à noter qu’elle est désormais aussi disponible sur l’Android Market) puis en Novembre 2010 -à l’occasion de ses 10 ans- Marmiton lançait son édition papier.

Aujourd’hui, en Juillet 2011, Marmiton.org intègre un service de couponing via une rubrique « Bons de réduction » [http://tiny.cc/zxgn2] !

Il est la résultante d’une demande croissante de la part de ses « marmitonautes » couplée avec une proposition d’association du site enviedebienmanger.fr. Actuellement dédiée aux produits Lactalis, cette rubrique s’ouvrira à l’ensemble des annonceurs dès la rentrée. (Affaire à suivre…)

 

Cette association se crée en parallèle du lancement de mavieencouleurs.fr en Mai dernier. Il s’agit du premier programme relationnel commun crée en France, né du rapprochement des deux géants de l'agroalimentaire Kraft Foods France et Unilever.

Crise du pouvoir d’achat et dématérialisation du coupon de réduction

Dans un article récent paru sur mashable, Promotional Codes a réalisé une étude établissant une corrélation entre crise économique et croissance du coupon dématérialisé. L’acteur britannique du code promotionnel estime même que si en 2011 53% des bons de réductions sont encore sous forme papier, en 2014 ils seront majoritairement sous forme numérique, affichés sur le smartphone des consommateurs.

L’article et le graph sont accessibles via ce lien : http://tiny.cc/zbkyk

Pour prolonger la discussion et tout connaître sur l'Avenir du Coupon de réduction, nous vous donnons RDV sur le Hub Viadeo de HighCo Data via ce lien http://tiny.cc/bgfkb.